黃建華在由中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會舉辦的“媒體購物行業(yè)規(guī)范工作座談會”上說，新消法出臺后，工商總局制定了兩個部門規(guī)章，一個是處理消費者投 訴的實施辦法，再一個就是流通領域商品質量檢驗辦法，對新消法的相關規(guī)定做了細化。但是，對于什么樣的產品屬于完好，什么產品基于商品的性質不屬于“七日 無理由退貨”的范疇，還缺乏細化的規(guī)定?，F(xiàn)在有一些網(wǎng)絡商家，無限地擴大不屬于無理由退貨商品的范圍，幾乎把消費者應當享有“七日無理由退貨”的權利架空 了，單子拉得很大，急需規(guī)范。
 

    另據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會會長王文學介紹，目前電視、廣播、電話等媒體購物虛假廣告呈現(xiàn)以下特點：一是不少媒體仍將名人代言的品牌廣告植入違 規(guī)藥品電視購物短片廣告中；二是一些電視購物聲稱“不要錢”“免費送”“公益”“愛心”的商業(yè)欺詐廣告，毫不掩飾地公開行騙；三是“御用”“宮廷秘方” “百年祖?zhèn)?rdquo;，御醫(yī)、國醫(yī)、神醫(yī)等違規(guī)違法廣告詞匯在一些電視節(jié)目中仍大有市場；四是紙媒購物廣告問題嚴重，壯陽產品、疑難病癥新方奇藥在某些“熱門”報 紙雜志上找到了方向。